Wir sind ein kleines Team und
dennoch hält uns unsere
Rezeptionskraft den Rücken frei.
So können wir uns vollständig auf
unsere therapeutischen Aufgaben
konzentrieren.Unsere Patienten
kommen mit den unterschiedlichsten
Problemen zu uns. Sowohl post
operativ alsauch chronisch
erkrankte. Patienten mit
neurologischen oder auch
orthopädischen Krankheitsbildern
sind darunter. Auch Sportverletzte
betreuen wir. Da wir auch gelernt
haben über unseren
physiotherapeutischen Tellerrand zu
schauen beg...
dennoch hält uns unsere
Rezeptionskraft den Rücken frei.
So können wir uns vollständig auf
unsere therapeutischen Aufgaben
konzentrieren.Unsere Patienten
kommen mit den unterschiedlichsten
Problemen zu uns. Sowohl post
operativ alsauch chronisch
erkrankte. Patienten mit
neurologischen oder auch
orthopädischen Krankheitsbildern
sind darunter. Auch Sportverletzte
betreuen wir. Da wir auch gelernt
haben über unseren
physiotherapeutischen Tellerrand zu
schauen beg...
Begründung: Habe nicht so viel Bargeld dabei und will überweisen...
Wenn ich das dem möglich mache muss ich das natürlich jedem anderen auch zugestehen und der Aufwand steigert sich ins Unermessliche !! (4-5 Therapeuten, 20 Min. Rhythmus)
Letzte Unterschrift ist zu bemerken und der Betrag ist doch gleich , also auch einzuplanen, oder zu viel verlangt ??
Habt Ihr eine gute Lösungsidee dazu und wie macht Ihr das?
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kryo schrieb:
Habe einen Dauerpatienten der für jeden fälligen Eigenanteil eine Rechnung!! möchte. (Quittung wird immer per PC erstellt)
Begründung: Habe nicht so viel Bargeld dabei und will überweisen...
Wenn ich das dem möglich mache muss ich das natürlich jedem anderen auch zugestehen und der Aufwand steigert sich ins Unermessliche !! (4-5 Therapeuten, 20 Min. Rhythmus)
Letzte Unterschrift ist zu bemerken und der Betrag ist doch gleich , also auch einzuplanen, oder zu viel verlangt ??
Habt Ihr eine gute Lösungsidee dazu und wie macht Ihr das?
Bei uns bar, EC-Cash oder Rechnung.
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morpheus-06 schrieb:
ob eine Quittung oder Rechnung gedruckt wird, wo ist der Mehraufwand? Ob ich jetzt Taste Q oder R drücke ist doch gleich, oder?
Bei uns bar, EC-Cash oder Rechnung.
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morpheus-06 schrieb:
Servicewüste Deutschland :unamused:
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Wojtek S. schrieb:
Vollkaskomentalität :unamused:
Jetzt kann ich manchen "Schreiberling" und seinen Frust verstehen.
Empathie was ist das ?????
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kryo schrieb:
...bei der Frage hätte ich nicht mit so überheblichen Antworten gerechnet.
Jetzt kann ich manchen "Schreiberling" und seinen Frust verstehen.
Empathie was ist das ?????
Erkläre mir den Mehraufwand, ich sehe keinen :unamused:
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morpheus-06 schrieb:
Was ist an meiner Antwort überheblich ?
Erkläre mir den Mehraufwand, ich sehe keinen :unamused:
Offenbar scheinst Du gerne Dinge persönlich zu nehmen und zu verallgemeinern :kissing_closed_eyes:
[bearbeitet am 06.01.14 16:15]
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Wojtek S. schrieb:
...was ist an meiner Antwort überheblich, wenn ich der Auffassung bin, dass der Patient das Mindestmaß an Kooperation: pünklich zum Termin erscheinen hat und die Zahlungsmodalitäten der Praxis akzeptieren soll?
Offenbar scheinst Du gerne Dinge persönlich zu nehmen und zu verallgemeinern :kissing_closed_eyes:
[bearbeitet am 06.01.14 16:15]
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Leni C. schrieb:
Er kann doch auch theoretisch ,während der Behandlungsserie , überweisen und du gibst ihm danach die Quittung. Außerdem ist mir das schnuppe , ich will das Geld bar haben ( habe nur einen HB, der überweist). Frag ihn mal , ob er beim Discounter auch einkaufen kann und dann überweist.
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Andreas216 schrieb:
Na das ist schon richtig...aber warum soll ich als PI warten, bis der Pat. die zuzahlung ÜBERWEIST? Die ist fällig...aber aller spätestens beim letzten Termin (bei mir beim 2. Termin) dann muss der Pat. dafür sorgen , dass beim letzten Beh. termin genügend Bargeld da ist. ich kenne keine Apoth. welche mit Überweisung arbeitet...(außer im Netz)
Pflege-/Begleitungspersonal und Betreuer arbeiten zwar nicht immer so schnell wie man's gerne hätte, dafür (zumindest bei mir) zuverlässig :)
Andreas216 schrieb:
> [...] Ich kenne keine Apoth. welche mit Überweisung arbeitet...(außer im Netz).
schade, das ist ungemein entspannend - man ruft in der Apotheke an, gibt das Rezept durch und wenn das Medikamententaxi (3x wöchentlich) das nächste Mal fährt tauscht man Rezept gegen Medikament bzw. bekommt ggf. die Rechnung gleich mit in die Hand gedrückt :)
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Papa Alpaka schrieb:
Ich habe einen relativ überschaubaren Patientenstamm; überwiegend HB-soz. Das Gerenne mit einer Bar-Zuzahlung ist mir zu doof und sobald ich das Rezept habe schreibe ich die entsprechende Rechnung und übergebe sie beim nächsten Termin - ist zwar etwas ärgerlich wenn die VO abgearbeitet ist bevor sie gedruckt ist, klappt aber wunderbar.
Pflege-/Begleitungspersonal und Betreuer arbeiten zwar nicht immer so schnell wie man's gerne hätte, dafür (zumindest bei mir) zuverlässig :)
Andreas216 schrieb:
> [...] Ich kenne keine Apoth. welche mit Überweisung arbeitet...(außer im Netz).
schade, das ist ungemein entspannend - man ruft in der Apotheke an, gibt das Rezept durch und wenn das Medikamententaxi (3x wöchentlich) das nächste Mal fährt tauscht man Rezept gegen Medikament bzw. bekommt ggf. die Rechnung gleich mit in die Hand gedrückt :)
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dicke schrieb:
Also, ich kann im Rechner wählen, wenn der Pat bezahlt, ob ich eine Quittung oder eine Rechnung oder gar nichts ausdrucken will. Ist mir wurscht, auf welches Papier (A6 oder A4) der Text gedruckt wird :kissing_closed_eyes:
Bei uns bekommen nur Pat. eine Quittung die ihre Rezeptgebür oder Rechnung bar bezahlen eine Quittung. Pat. die vom Konto überweisen haben schließlich den Kontoauszug als Beleg für die Überweisung.
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Man geht zwar nicht davon aus aber es gibt genügend Leute die dann vergessen bzw vergessen Wollen zu bezahlen und dann geht der Aufwand mit den Mahnungen los. Man rennt seinem Geld (auch wenn es vielleicht "nur" 20€ sind ) hinterher.
Für mich gibts da nur 2 Möglichkeiten:
A) bei Zuzahlungen das Rechnung ausdrucken konsequent rausnehmen und nur noch bar oder per EC kassieren.
Oder
B) du schriebst er ist Dauerpatient . Wenn er bis jetzt immer ohne Probleme innerhalb der angegebenen Frist gezahlt hat, gönne Ihm den "Luxus".
Ich würd mich da nicht unnötig drüber aufregen,da gibts viel schlimmere Patienten ;)
Lg
Athari
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Athari schrieb:
Also einen Mehraufwand sehe ich auch nicht. Kann dich allerdings mit der Argumentation der Wartezeit auf die Zuzahlung auch verstehen.
Man geht zwar nicht davon aus aber es gibt genügend Leute die dann vergessen bzw vergessen Wollen zu bezahlen und dann geht der Aufwand mit den Mahnungen los. Man rennt seinem Geld (auch wenn es vielleicht "nur" 20€ sind ) hinterher.
Für mich gibts da nur 2 Möglichkeiten:
A) bei Zuzahlungen das Rechnung ausdrucken konsequent rausnehmen und nur noch bar oder per EC kassieren.
Oder
B) du schriebst er ist Dauerpatient . Wenn er bis jetzt immer ohne Probleme innerhalb der angegebenen Frist gezahlt hat, gönne Ihm den "Luxus".
Ich würd mich da nicht unnötig drüber aufregen,da gibts viel schlimmere Patienten ;)
Lg
Athari
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Freistein schrieb:
Bei uns bekommen alle Pat. eine Rechnung, egal ob der Rezeptanteil bar bezahlt oder überwiesen wird. Bei Überweisung kann man die Zuzahlung anhand der Rechnungsnummer besser zuordnen.
Bei uns bekommen nur Pat. eine Quittung die ihre Rezeptgebür oder Rechnung bar bezahlen eine Quittung. Pat. die vom Konto überweisen haben schließlich den Kontoauszug als Beleg für die Überweisung.
Damit decken wir dann Porto, Papier usw ab. Und vor allem unsere Nervereien, wenn der Patient keine Lust hat, überhaupt die Zuzahlung zu leisten und wir bei der Kasse hinterherlaufen müssen.
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silvia43 schrieb:
Soweit ich mich erinnern kann,steht in den Rahmenrichtlinien, das die gestzl. Zuza bei behandlungsbeginn zu zahlen ist.Wenns ein Dauerpat. ist, schreib ihm halt die Re. beim 1. T, muss bis zum letzten T. überwiesen sein , sonst cash. Kannst aber auch ,wenns dir zu lästig ist die Kontogeb. mit auf die Re. schreiben,
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Wonderwoman schrieb:
Wer eine Rechnung für Zuzahlung haben will, muss eine zusätzliche Gebühr bei uns zahlen.
Damit decken wir dann Porto, Papier usw ab. Und vor allem unsere Nervereien, wenn der Patient keine Lust hat, überhaupt die Zuzahlung zu leisten und wir bei der Kasse hinterherlaufen müssen.
Dauerpat. bringen regelmäßig Geld und die muss man pflegen, wenn es leicht machbar ist.
Das sollte es aber nach einem klärenden Gespräch sein.
mfg hgb :wink:
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hgb schrieb:
Da würde ich mit dem Menschen 'mal reden, den die Rechnung braucht er wohl für das Finanzamt. Entweder sollte der Eindruck des Zwecks in den Qittungen erfolgen oder aber anhand der gespeicherten Quirttungen zu Jahresende eine Gesamtrechnung der Eigenanteile drucken.
Dauerpat. bringen regelmäßig Geld und die muss man pflegen, wenn es leicht machbar ist.
Das sollte es aber nach einem klärenden Gespräch sein.
mfg hgb :wink:
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C. DBO schrieb:
Ich schreibe grundsätzlich Rechnungen für den EA. Dann ist das Geld auf dem Konto und gut is.
Gesetzlich Krankenkassen angeordnete Zuzahlungen: Heißt, Pat. meldet sich zur Therapie an, bekommt sein Terminzettel, wo seine Behandlungstermine: rechtzeitige Absage , Handtuch etc. und die gesetzliche Zuzahlung für seine KK vermerkt wird, die er bei der 1. Behandlung bitte in bar mitzubringen hat.( kann auch telefonisch erfolgen!) Dafür bekommt er von uns eine handgeschriebene Quittung. Wo ist da das Problem ? Auch der Patient und wir müssen Miete , Praxismiete, Nebenkosten, Heizung etc. im voraus bezahlen. Wir sind nicht "nur "die Therapeuten, wir sind PHYSIOTHERAPEUTEN !!! Verdammt noch mal !
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Modiedo schrieb:
Manchmal denke ich, ich bin hier im Kindergarten.
Gesetzlich Krankenkassen angeordnete Zuzahlungen: Heißt, Pat. meldet sich zur Therapie an, bekommt sein Terminzettel, wo seine Behandlungstermine: rechtzeitige Absage , Handtuch etc. und die gesetzliche Zuzahlung für seine KK vermerkt wird, die er bei der 1. Behandlung bitte in bar mitzubringen hat.( kann auch telefonisch erfolgen!) Dafür bekommt er von uns eine handgeschriebene Quittung. Wo ist da das Problem ? Auch der Patient und wir müssen Miete , Praxismiete, Nebenkosten, Heizung etc. im voraus bezahlen. Wir sind nicht "nur "die Therapeuten, wir sind PHYSIOTHERAPEUTEN !!! Verdammt noch mal !
Vor allem, wenn es ein Dauerpatient ist.
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die neue schrieb:
wo ist das Problem? Rechnung ausdrucken und mitgeben. Geldeingang auf Konto kontrollieren. Viel schneller als Quittung schreiben, warten bis Patient Portemonnaie rausgekramt hat, von 50 Euro auf 27,58 rausgeben (Moment, ich glaub ich hab Kleingeld .... nee leider doch nicht....), ins Kassenbuch schreiben, etc.
Vor allem, wenn es ein Dauerpatient ist.
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