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Nun hab ich aber keinen speziellen superduper Praxis Whatsappanbieter sondern nur ein Extrahandy dafür. Ich hatte das vor Jahre mal gefragt aber bisher hat sich das thema nicht weiter ausgeweitet und ist eher überschaubar geblieben. Möchte das aber etwas ausweiten und z.B. auf der Homepage anbieten. Was muß ich tun um sowas rechtlich sicher zu gestalten bzw was macht ihr damit so? Gibt ja teure Extra Apps oder Whats app business.
Danke für euren Rat.
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Inche schrieb:
Schau auf der Seite von DennisBenjamin Alt da gibt es das Datenschutzformular für Wahts App das lässt du unterschreiben und es gibt zwischen der Eu u USA ein abkommen.Darfst du also nutzen.Whats App Busniss zb für den Desktop u das Praxis Handy.Funktioniert richtig gut
Und sollte ich dann vom "normalen" WA auf WA business umswitchen?
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Klonkrieger schrieb:
Oh. Interessant. HAst du nen Link für mich - finde das bei Herrn Alt nicht.
Und sollte ich dann vom "normalen" WA auf WA business umswitchen?
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UlnaR schrieb:
Wir nutzen dazu threema auf dem Betriebshandy. Diejenigen Patienten, die diese Möglichkeit des Kontaktes möchten, laden sich die App einmalig für ein paar Euro runter. Ist wohl vom Datenschutz her sicherer/besser, aber ich habe mich da als AN nicht reingearbeitet.
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Inche schrieb:
@Klonkrieger Bussnis hat einige andere möglichkeiten daher switschen das schreiben kabs schon vor 2 Jahren im Webinar vom Markus Sobau u Alt
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Klonkrieger schrieb:
Verstehe. WA-Businnes bietet da schon einiges mehr. Vielen Dank. Wie sieht es mit der schriftlichen oder mündlichen Zustimmung zur Kontaktaufnahme bei WA aus? Es ist ja zumindest so, das wenn jemand mir antwortet oder mit mir Kontakt aufnimmt über WA dann kann ich ja wohl davon ausgehen das er mit diesem Kommunikationsweg kein Problem hat. Denn wenn das einer nicht will wird er mir das schon sagen oder gar nicht erst antworten oder Kontaktaufnehmen. Ist ja nicht so das wir Werbung verschicken oder Leuten WA schicken mit denen man nicht vorher drüber gesprochen hätte. Was meint ihr?
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Inche schrieb:
@Klonkrieger Wie gesagt da lassen wir das schreiben von Markus Sobau u Benjamin Alt unterschreiben somit alles DSGVO konform.Oder du lässt den Kunden die Erste Nachricht an euch schicken.
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Schippi schrieb:
@Inche habe ich das richtig verstanden:wenn mir ein PT per WhatsApp mitteilt,dass er Termin nicht einhalten kann,muss er mir eine datenschutzerklärung unterschreiben??
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Inche schrieb:
@Schippi Der Pat dem PT ja
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Schippi schrieb:
@Inche man kann auch alles kompliziert machen!wer will das denn überprüfen???
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Klonkrieger schrieb:
Man hat ja manche Kunden, vor allem solche die schon länger bei einem sind, Stammkunden also, die einem manchmal Whats app schicken. Meist gehts da nur um Terminverschiebungen.
Nun hab ich aber keinen speziellen superduper Praxis Whatsappanbieter sondern nur ein Extrahandy dafür. Ich hatte das vor Jahre mal gefragt aber bisher hat sich das thema nicht weiter ausgeweitet und ist eher überschaubar geblieben. Möchte das aber etwas ausweiten und z.B. auf der Homepage anbieten. Was muß ich tun um sowas rechtlich sicher zu gestalten bzw was macht ihr damit so? Gibt ja teure Extra Apps oder Whats app business.
Danke für euren Rat.
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Was ist denn so böse daran, sich eine Datenschutzerklärung zu WA unterschreiben zu lassen.
Das tut bestimmt nicht weh.
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Reinke schrieb:
Es kommt ja auch immer drauf an, was kommuniziert wird. Bei Diagnosen o.ä. sieht die Sache schon anders aus, als wenn nur ein Termin abgesagt oder bestätigt wird.
Was ist denn so böse daran, sich eine Datenschutzerklärung zu WA unterschreiben zu lassen.
Das tut bestimmt nicht weh.
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JoKo28 schrieb:
Ich hab von verschiedenen Stammpatienten die Handynummer. Wenn was ist, wird kommuniziert. Das ist naheliegend, einfach und pragmatisch. Deutschland sollte sich mal wieder daran orientieren.
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JoKo28 schrieb:
Vertrauen. Wir benötigen wieder Vertrauen. Und Eier. Wir brauchen wieder Eier.
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