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  1. Neue Beiträge Alle Foren Selbstständig Teilzahlung bei Privatpatient

Neues Thema
Teilzahlung bei Privatpatient
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massu
Vor 12 Stunden
Hello Kollegen!
Seit Januar 2026 behandle ich ein PP (keine BH). Aufklärung bezüglich meines Honorars (ca.800€) wurde vor der Terminierung und beim ersten Termin mit Honorarvereinbarung besprochen, akzeptiert und unterschrieben.

Beim vorletzten Termin meint dieser Patient, er würde die Rechnung in 2 Teilen zahlen. Weil er es anders nicht kann. Ich sage ihm, dass ich das nicht möchte, die Rechnung sei auf einmal zu zahlen. Ich habe das auch nicht so ernst genommen, dachte es wäre eine unverbindliche Frage.

Gestern hatte er seinen letzten Termin. Ich übergebe ihm die Rechnung. "Dann zahle ich jetzt in 2 Raten. Als Kauffmann ist ihnen wichtig ihr Geld zu bekommen und das bekommen sie ja auch."

Ich habe ihm sehr ruhig erklärt, dass ich das so nicht will. Es ging hin und her. Ich habe mit dem RA gedroht. "Aber ich bezahl es doch. Bei den anderen klappt es ja auch. Ihnen geht es nur ums Geld, und Ende nächsten Monats haben sie ihr Geld... was das soll, bla,bla...." Das Ende vom Lied war, dass wir eine Teilzahlungsvereinbarung gemacht haben.

Was mich stört ist, dass ich mich in so einer Situation völlig ausgehebelt fühle. Was soll ich machen? Ich kann ihn ja nicht " zwingen", wenn er sich in den Kopf gesetzt hat, er wird in 2 Teilen die Rechnung zahlen und mich nötigt seine Entscheidung zu akzeptieren.

Ich habe sowas noch nie erlebt! Wenn er ganz am Anfang gefragt hätte ob eine Teilzahlung möglich wäre, warum auch immer, dann hätte ich die Wahl gehabt zu entscheiden, und die Risiken abzuschätzen. Aber so werde ich nur genötigt und gezwungen. Wie hättet ihr reagiert?
1

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• Papa Alpaka
Hello Kollegen! Seit Januar 2026 behandle ich ein PP (keine BH). Aufklärung bezüglich meines Honorars (ca.800€) wurde vor der Terminierung und beim ersten Termin mit Honorarvereinbarung besprochen, akzeptiert und unterschrieben. Beim vorletzten Termin meint dieser Patient, er würde die Rechnung in 2 Teilen zahlen. Weil er es anders nicht kann. Ich sage ihm, dass ich das nicht möchte, die Rechnung sei auf einmal zu zahlen. Ich habe das auch nicht so ernst genommen, dachte es wäre eine unverbindliche Frage. Gestern hatte er seinen letzten Termin. Ich übergebe ihm die Rechnung. "Dann zahle ich jetzt in 2 Raten. Als Kauffmann ist ihnen wichtig ihr Geld zu bekommen und das bekommen sie ja auch." Ich habe ihm sehr ruhig erklärt, dass ich das so nicht will. Es ging hin und her. Ich habe mit dem RA gedroht. "Aber ich bezahl es doch. Bei den anderen klappt es ja auch. Ihnen geht es nur ums Geld, und Ende nächsten Monats haben sie ihr Geld... was das soll, bla,bla...." Das Ende vom Lied war, dass wir eine Teilzahlungsvereinbarung gemacht haben. Was mich stört ist, dass ich mich in so einer Situation völlig ausgehebelt fühle. Was soll ich machen? Ich kann ihn ja nicht " zwingen", wenn er sich in den Kopf gesetzt hat, er wird in 2 Teilen die Rechnung zahlen und mich nötigt seine Entscheidung zu akzeptieren. Ich habe sowas noch nie erlebt! Wenn er ganz am Anfang gefragt hätte ob eine Teilzahlung möglich wäre, warum auch immer, dann hätte ich die Wahl gehabt zu entscheiden, und die Risiken abzuschätzen. Aber so werde ich nur genötigt und gezwungen. Wie hättet ihr reagiert?
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katharina44
Vor 12 Stunden
Passierte mir auch mal. Ich hab ihm dann gesagt, dass ich leider für eine neue Verordnung keine passende Termine mehr hätte.
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• massu
• Papa Alpaka
Passierte mir auch mal. Ich hab ihm dann gesagt, dass ich leider für eine neue Verordnung keine passende Termine mehr hätte.
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katharina44 schrieb:

Passierte mir auch mal. Ich hab ihm dann gesagt, dass ich leider für eine neue Verordnung keine passende Termine mehr hätte.

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Schippi
Vor 11 Stunden
Deine Entscheidung!meine wäre Bezahlung des Rechnungsbetrages einmalig,dann keine weiteren Termine wenn der Patient nicht meine Rahmenbedingungen akzeptiert,wir sind nicht auf einem Basar,in der Autowerkstatt bezahlt er auch nicht teilweise oder beim Arzt!
1

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• massu
Deine Entscheidung!meine wäre Bezahlung des Rechnungsbetrages einmalig,dann keine weiteren Termine wenn der Patient nicht meine Rahmenbedingungen akzeptiert,wir sind nicht auf einem Basar,in der Autowerkstatt bezahlt er auch nicht teilweise oder beim Arzt!
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Schippi schrieb:

Deine Entscheidung!meine wäre Bezahlung des Rechnungsbetrages einmalig,dann keine weiteren Termine wenn der Patient nicht meine Rahmenbedingungen akzeptiert,wir sind nicht auf einem Basar,in der Autowerkstatt bezahlt er auch nicht teilweise oder beim Arzt!

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Papa Alpaka
Vor 11 Stunden
@katharina44 👍 das ist eine Entscheidung die man jetzt treffen darf - man kann auf die fristgerechte Zahlung bestehen und hat unter Umständen sein Geld aber schlechte Presse. Man kann die Teilzahlung schlucken und, leider, keine weiteren Termine mehr anbieten können. Oder man mag den Patienten, schluckt die Teilzahlung unter förmlichem Protest aber behandelt weiter...

...schön ist natürlich immer, wenn die Pat sofort mit ggf. vorhandenen Liquiditätsengpässen ins Gespräch kommen statt später damit zu überraschen.
2

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• massu
• die neue
[mention]katharina44[/mention] 👍 das ist eine Entscheidung die man jetzt treffen darf - man kann auf die fristgerechte Zahlung bestehen und hat unter Umständen sein Geld aber schlechte Presse. Man kann die Teilzahlung schlucken und, leider, keine weiteren Termine mehr anbieten können. Oder man mag den Patienten, schluckt die Teilzahlung unter förmlichem Protest aber behandelt weiter... ...schön ist natürlich immer, wenn die Pat sofort mit ggf. vorhandenen Liquiditätsengpässen ins Gespräch kommen statt später damit zu überraschen.
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Papa Alpaka schrieb:

@katharina44 👍 das ist eine Entscheidung die man jetzt treffen darf - man kann auf die fristgerechte Zahlung bestehen und hat unter Umständen sein Geld aber schlechte Presse. Man kann die Teilzahlung schlucken und, leider, keine weiteren Termine mehr anbieten können. Oder man mag den Patienten, schluckt die Teilzahlung unter förmlichem Protest aber behandelt weiter...

...schön ist natürlich immer, wenn die Pat sofort mit ggf. vorhandenen Liquiditätsengpässen ins Gespräch kommen statt später damit zu überraschen.

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massu
Vor 11 Stunden
@Papa Alpaka von "überraschen" war hier nicht die Rede, es war ein "erpressen" und genau DAS ist was mich so fuchst ! Und mögen, mochte ich den Patienten von Anfang nicht.

Er ist der Mann einer Patientin, die ich mit 1 Rezept behandelt habe. Er war das erste (und letzte Mal) bei mir.

Wenn meine Dauer-Patienten mit mir über finanzielle Engpässe reden, habe ich natürlich ein offenes Ohr.

Ich schlucke jetzt auch die Teilzahlungs - Erpressung. Und Ende April, wenn hoffentlich alles gezahlt wurde mache ich einen Haken dahinter.

Danke für die Unterstützung! Ich wollte mich hier nur etwas auskotzen, ich war heute früh so sauer...
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• Papa Alpaka
[mention]Papa Alpaka[/mention] von "überraschen" war hier nicht die Rede, es war ein "erpressen" und genau DAS ist was mich so fuchst ! Und mögen, mochte ich den Patienten von Anfang nicht. Er ist der Mann einer Patientin, die ich mit 1 Rezept behandelt habe. Er war das erste (und letzte Mal) bei mir. Wenn meine Dauer-Patienten mit mir über finanzielle Engpässe reden, habe ich natürlich ein offenes Ohr. Ich schlucke jetzt auch die Teilzahlungs - Erpressung. Und Ende April, wenn hoffentlich alles gezahlt wurde mache ich einen Haken dahinter. Danke für die Unterstützung! Ich wollte mich hier nur etwas auskotzen, ich war heute früh so sauer...
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massu schrieb:

@Papa Alpaka von "überraschen" war hier nicht die Rede, es war ein "erpressen" und genau DAS ist was mich so fuchst ! Und mögen, mochte ich den Patienten von Anfang nicht.

Er ist der Mann einer Patientin, die ich mit 1 Rezept behandelt habe. Er war das erste (und letzte Mal) bei mir.

Wenn meine Dauer-Patienten mit mir über finanzielle Engpässe reden, habe ich natürlich ein offenes Ohr.

Ich schlucke jetzt auch die Teilzahlungs - Erpressung. Und Ende April, wenn hoffentlich alles gezahlt wurde mache ich einen Haken dahinter.

Danke für die Unterstützung! Ich wollte mich hier nur etwas auskotzen, ich war heute früh so sauer...

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massu
Vor 11 Stunden
@Schippi Er hat mir breit erzählt, dass er beim Arzt das Gleiche macht, und beim Labor auch. Zwar würden alle anfangs schlucken, aber als gute "Kauffmänner" würden sie es auch annehmen. Schließlich geht es darum, Geld zu verdienen. Er müsse nur die erste Rate sofort begleichen. Dann war es bis Dato Ok.
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[mention]Schippi[/mention] Er hat mir breit erzählt, dass er beim Arzt das Gleiche macht, und beim Labor auch. Zwar würden alle anfangs schlucken, aber als gute "Kauffmänner" würden sie es auch annehmen. Schließlich geht es darum, Geld zu verdienen. Er müsse nur die erste Rate sofort begleichen. Dann war es bis Dato Ok.
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massu schrieb:

@Schippi Er hat mir breit erzählt, dass er beim Arzt das Gleiche macht, und beim Labor auch. Zwar würden alle anfangs schlucken, aber als gute "Kauffmänner" würden sie es auch annehmen. Schließlich geht es darum, Geld zu verdienen. Er müsse nur die erste Rate sofort begleichen. Dann war es bis Dato Ok.

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Sarah Gerbert
Vor 10 Stunden
@massu und umgekehrt läuft es bei ihm natürlich auch so? Sprich er erhält sein Gehalt auch in mehreren Raten?

Wie ist dann seine Partnerin so drauf?
Was meint sie so zu der Thematik?
1

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[mention]massu[/mention] und umgekehrt läuft es bei ihm natürlich auch so? Sprich er erhält sein Gehalt auch in mehreren Raten? Wie ist dann seine Partnerin so drauf? Was meint sie so zu der Thematik?
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Sarah Gerbert schrieb:

@massu und umgekehrt läuft es bei ihm natürlich auch so? Sprich er erhält sein Gehalt auch in mehreren Raten?

Wie ist dann seine Partnerin so drauf?
Was meint sie so zu der Thematik?

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massu
Vor 10 Stunden
@Sarah Gerbert er ist Rentner. Die Frau hat ihre Behandlung in Dezember beendet. Es waren neue Patienten.

Vielleicht hat er auch eine wirtschaftliche Demenz...
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[mention]Sarah Gerbert[/mention] er ist Rentner. Die Frau hat ihre Behandlung in Dezember beendet. Es waren neue Patienten. Vielleicht hat er auch eine wirtschaftliche Demenz...
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massu schrieb:

@Sarah Gerbert er ist Rentner. Die Frau hat ihre Behandlung in Dezember beendet. Es waren neue Patienten.

Vielleicht hat er auch eine wirtschaftliche Demenz...

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Papa Alpaka
Vor 8 Stunden
@massu ich sag mal so ... als guter Kaufmann ändert sich sein Zahlungsziel auf drei Tage fürs Skonto und 7 Tage für den vollständigen Ausgleich. Danach gibt's 6,27% Verzinsung der Restsumme. Als guter Kunde akzeptiert er selbstverständlich seine gesetzlichen Pflichten, nicht wahr?

Oder halt einfach "sorry, keine Termine frei." 👍
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[mention]massu[/mention] ich sag mal so ... als guter Kaufmann ändert sich sein Zahlungsziel auf drei Tage fürs Skonto und 7 Tage für den vollständigen Ausgleich. Danach gibt's 6,27% Verzinsung der Restsumme. Als guter Kunde akzeptiert er selbstverständlich seine gesetzlichen Pflichten, nicht wahr? Oder halt einfach "sorry, keine Termine frei." 👍
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Papa Alpaka schrieb:

@massu ich sag mal so ... als guter Kaufmann ändert sich sein Zahlungsziel auf drei Tage fürs Skonto und 7 Tage für den vollständigen Ausgleich. Danach gibt's 6,27% Verzinsung der Restsumme. Als guter Kunde akzeptiert er selbstverständlich seine gesetzlichen Pflichten, nicht wahr?

Oder halt einfach "sorry, keine Termine frei." 👍

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anika666
Vor 7 Stunden
Ich hätte auch akzeptiert und würde dem Patienten keine weiteren Termine anbieten oder höchstens, wenn er dann jeden einzelnen Termin in bar, nach der Behandlung bezahlt. So machen das Kauffrauen.
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• massu
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• mimikri
Ich hätte auch akzeptiert und würde dem Patienten keine weiteren Termine anbieten oder höchstens, wenn er dann jeden einzelnen Termin in bar, nach der Behandlung bezahlt. So machen das Kauffrauen.
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anika666 schrieb:

Ich hätte auch akzeptiert und würde dem Patienten keine weiteren Termine anbieten oder höchstens, wenn er dann jeden einzelnen Termin in bar, nach der Behandlung bezahlt. So machen das Kauffrauen.

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Papa Alpaka
Vor 7 Stunden
@anika666 Vor der Behandlung. Oder bezahlst du im Kino auch erst hinterher?
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[mention]anika666[/mention] Vor der Behandlung. Oder bezahlst du im Kino auch erst hinterher?
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Papa Alpaka schrieb:

@anika666 Vor der Behandlung. Oder bezahlst du im Kino auch erst hinterher?

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Schippi
Vor 6 Stunden
@massu hat seine Frau auch teilbezahlt,als GKV Patientin vielleicht auch die Zuzahlung?😂😂,jaja diese armen Rentner!Ich glaube bei den Ärzten hat er dir einen Bären aufgebunden,ich bekomme meine arztrechnungen nicht direkt vom Arzt!
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[mention]massu[/mention] hat seine Frau auch teilbezahlt,als GKV Patientin vielleicht auch die Zuzahlung?😂😂,jaja diese armen Rentner!Ich glaube bei den Ärzten hat er dir einen Bären aufgebunden,ich bekomme meine arztrechnungen nicht direkt vom Arzt!
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Schippi schrieb:

@massu hat seine Frau auch teilbezahlt,als GKV Patientin vielleicht auch die Zuzahlung?😂😂,jaja diese armen Rentner!Ich glaube bei den Ärzten hat er dir einen Bären aufgebunden,ich bekomme meine arztrechnungen nicht direkt vom Arzt!

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massu
Vor 4 Stunden
@anika666 thumbsupjoy
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[mention]anika666[/mention] [emoji]thumbsup[/emoji][emoji]joy[/emoji]
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massu schrieb:

@anika666 thumbsupjoy

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massu
Vor 4 Stunden
@Papa Alpaka ich hatte auch vor ihm Zinsen zu berechnen für den Kleinkredit. Aber ich wusste nicht wie viel... Ich schreibe es mir auf. 6,27% gute Zahljoy
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[mention]Papa Alpaka[/mention] ich hatte auch vor ihm Zinsen zu berechnen für den Kleinkredit. Aber ich wusste nicht wie viel... Ich schreibe es mir auf. 6,27% gute Zahl[emoji]joy[/emoji]
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massu schrieb:

@Papa Alpaka ich hatte auch vor ihm Zinsen zu berechnen für den Kleinkredit. Aber ich wusste nicht wie viel... Ich schreibe es mir auf. 6,27% gute Zahljoy

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massu
Vor 4 Stunden
Früher hat man gesagt im Alter bekommt man Schrullen. Ich werde das Gefühl nicht los, dass die (Früh) Demenz viele 80Jährige vor allem Männer betrifft. (siehe Trump..)

Ich habe so viele über 80Jährige die einfach den Bezug zur Realität langsam aber sicher verlieren. Merkt ihr diesen Trend bei Euren Patienten auch?
1

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Früher hat man gesagt im Alter bekommt man Schrullen. Ich werde das Gefühl nicht los, dass die (Früh) Demenz viele 80Jährige vor allem Männer betrifft. (siehe Trump..) Ich habe so viele über 80Jährige die einfach den Bezug zur Realität langsam aber sicher verlieren. Merkt ihr diesen Trend bei Euren Patienten auch?
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massu schrieb:

Früher hat man gesagt im Alter bekommt man Schrullen. Ich werde das Gefühl nicht los, dass die (Früh) Demenz viele 80Jährige vor allem Männer betrifft. (siehe Trump..)

Ich habe so viele über 80Jährige die einfach den Bezug zur Realität langsam aber sicher verlieren. Merkt ihr diesen Trend bei Euren Patienten auch?

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massu schrieb:

Hello Kollegen!
Seit Januar 2026 behandle ich ein PP (keine BH). Aufklärung bezüglich meines Honorars (ca.800€) wurde vor der Terminierung und beim ersten Termin mit Honorarvereinbarung besprochen, akzeptiert und unterschrieben.

Beim vorletzten Termin meint dieser Patient, er würde die Rechnung in 2 Teilen zahlen. Weil er es anders nicht kann. Ich sage ihm, dass ich das nicht möchte, die Rechnung sei auf einmal zu zahlen. Ich habe das auch nicht so ernst genommen, dachte es wäre eine unverbindliche Frage.

Gestern hatte er seinen letzten Termin. Ich übergebe ihm die Rechnung. "Dann zahle ich jetzt in 2 Raten. Als Kauffmann ist ihnen wichtig ihr Geld zu bekommen und das bekommen sie ja auch."

Ich habe ihm sehr ruhig erklärt, dass ich das so nicht will. Es ging hin und her. Ich habe mit dem RA gedroht. "Aber ich bezahl es doch. Bei den anderen klappt es ja auch. Ihnen geht es nur ums Geld, und Ende nächsten Monats haben sie ihr Geld... was das soll, bla,bla...." Das Ende vom Lied war, dass wir eine Teilzahlungsvereinbarung gemacht haben.

Was mich stört ist, dass ich mich in so einer Situation völlig ausgehebelt fühle. Was soll ich machen? Ich kann ihn ja nicht " zwingen", wenn er sich in den Kopf gesetzt hat, er wird in 2 Teilen die Rechnung zahlen und mich nötigt seine Entscheidung zu akzeptieren.

Ich habe sowas noch nie erlebt! Wenn er ganz am Anfang gefragt hätte ob eine Teilzahlung möglich wäre, warum auch immer, dann hätte ich die Wahl gehabt zu entscheiden, und die Risiken abzuschätzen. Aber so werde ich nur genötigt und gezwungen. Wie hättet ihr reagiert?

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JoKo28
Vor 2 Stunden
Ich verstehe das Problem nicht so ganz. Es ist doch egal ob ich den Betrag auf einmal bekomme oder in 2 Raten. Einfach ja sagen und gut is. Könnte sich Service nennen. Jetzt hattest Du ne endlose Diskussion, schlechte Mund zu Mund Propaganda und beschäftigst hier auch noch ein paar Leute.
Vielleicht kippt unser System auch mal wieder und wir reiten nicht mehr auf dem hohen Ross, dass wir meinen immer unsere Spielregeln durchsetzen zu müssen. In kenne eigentlich hinsichtlich Rechnung immer nur bereitwillige kooperative Dienstleister.
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Ich verstehe das Problem nicht so ganz. Es ist doch egal ob ich den Betrag auf einmal bekomme oder in 2 Raten. Einfach ja sagen und gut is. Könnte sich Service nennen. Jetzt hattest Du ne endlose Diskussion, schlechte Mund zu Mund Propaganda und beschäftigst hier auch noch ein paar Leute. Vielleicht kippt unser System auch mal wieder und wir reiten nicht mehr auf dem hohen Ross, dass wir meinen immer unsere Spielregeln durchsetzen zu müssen. In kenne eigentlich hinsichtlich Rechnung immer nur bereitwillige kooperative Dienstleister.
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die neue
Vor 2 Stunden
@JoKo28 das sehe ich gar nicht so! Wenn der Typ einen Behandlungsvertrag unterschreibt, in welchem ein Zahlungsziel genannt ist, hat er dieses Zahlungsziel gefälligst einzuhalten! Oder vorher den Rand aufmachen!
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• Sarah Gerbert
[mention]JoKo28[/mention] das sehe ich gar nicht so! Wenn der Typ einen Behandlungsvertrag unterschreibt, in welchem ein Zahlungsziel genannt ist, hat er dieses Zahlungsziel gefälligst einzuhalten! Oder vorher den Rand aufmachen!
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die neue schrieb:

@JoKo28 das sehe ich gar nicht so! Wenn der Typ einen Behandlungsvertrag unterschreibt, in welchem ein Zahlungsziel genannt ist, hat er dieses Zahlungsziel gefälligst einzuhalten! Oder vorher den Rand aufmachen!

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JoKo28 schrieb:

Ich verstehe das Problem nicht so ganz. Es ist doch egal ob ich den Betrag auf einmal bekomme oder in 2 Raten. Einfach ja sagen und gut is. Könnte sich Service nennen. Jetzt hattest Du ne endlose Diskussion, schlechte Mund zu Mund Propaganda und beschäftigst hier auch noch ein paar Leute.
Vielleicht kippt unser System auch mal wieder und wir reiten nicht mehr auf dem hohen Ross, dass wir meinen immer unsere Spielregeln durchsetzen zu müssen. In kenne eigentlich hinsichtlich Rechnung immer nur bereitwillige kooperative Dienstleister.

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die neue
Vor 2 Stunden
Für mich wäre der Patient auch unten durch.
Wie Du schon sagtest, wenn von vornherein über finanzielle Engpässe geredet wird - alles gut. Sonst nicht gut!
Ich hab auch 2 alte Mütterchen, privat versichert, haben aber nicht wirklich viel Geld. Beide sagten von vornherein, sie könnten mein Zahlungsziel von 10 Tagen nicht halten und die Rechnung erst zahlen, wenn die PKV überwiesen habe. Das war aber vor der Behandlung, bzw. wir haben darüber bereits bei der telefonischen Terminvereinbarung gesprochen. Bei diesem Telefonat kläre ich sofort über meine Preise auf und dass diese nicht verhandelbar sind.

Sollte Dein Tünnes mit einem neuen Rezept kommen würde ich trocken sagen "wenn Sie Ihre Rechnung komplett gezahlt haben, können wir weitersehen". Und dann keine Termine mehr haben.

Kopf hoch - solche Tage und solche Ä*** gibt es
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• Sarah Gerbert
Für mich wäre der Patient auch unten durch. Wie Du schon sagtest, wenn von vornherein über finanzielle Engpässe geredet wird - alles gut. Sonst nicht gut! Ich hab auch 2 alte Mütterchen, privat versichert, haben aber nicht wirklich viel Geld. Beide sagten von vornherein, sie könnten mein Zahlungsziel von 10 Tagen nicht halten und die Rechnung erst zahlen, wenn die PKV überwiesen habe. Das war aber [b]vor[/b] der Behandlung, bzw. wir haben darüber bereits bei der telefonischen Terminvereinbarung gesprochen. Bei diesem Telefonat kläre ich sofort über meine Preise auf und dass diese nicht verhandelbar sind. Sollte Dein Tünnes mit einem neuen Rezept kommen würde ich trocken sagen "wenn Sie Ihre Rechnung komplett gezahlt haben, können wir weitersehen". Und dann keine Termine mehr haben. Kopf hoch - solche Tage und solche Ä*** gibt es
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die neue schrieb:

Für mich wäre der Patient auch unten durch.
Wie Du schon sagtest, wenn von vornherein über finanzielle Engpässe geredet wird - alles gut. Sonst nicht gut!
Ich hab auch 2 alte Mütterchen, privat versichert, haben aber nicht wirklich viel Geld. Beide sagten von vornherein, sie könnten mein Zahlungsziel von 10 Tagen nicht halten und die Rechnung erst zahlen, wenn die PKV überwiesen habe. Das war aber vor der Behandlung, bzw. wir haben darüber bereits bei der telefonischen Terminvereinbarung gesprochen. Bei diesem Telefonat kläre ich sofort über meine Preise auf und dass diese nicht verhandelbar sind.

Sollte Dein Tünnes mit einem neuen Rezept kommen würde ich trocken sagen "wenn Sie Ihre Rechnung komplett gezahlt haben, können wir weitersehen". Und dann keine Termine mehr haben.

Kopf hoch - solche Tage und solche Ä*** gibt es

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lars 446
Vor 30 Minuten
Nach meinem Verständnis hast du dem Patienten eine Rechnung mit einem Zahlungsziel (Datum) gegeben. Bis dahin muss/sollte der volle Betrag bei dir sein. Wenn er den Betrag stückeln möchte, kann er es nach meiner Meinung tun, solange am Ende der Frist die Rechnung voll bezahlt ist. Danach kannst du Ihn mahnen.

Ich hätte an Deiner Stelle zugestimmt, aber freundlich mitgeteilt, dass so etwas in unserer Branche nicht üblich ist. Einen Streit hätte ich vermieden, zumal der Patient dir ja Ärger einbringen kann, solange er die Rechnung nicht bezahlt hat.
Ich habe Patienten, von denen ich weiß dass es manchmal länger dauert (bspw. wenn die Angehörigen die Abrechnung machen bei Leuten, die selber nicht mehr die Bankgeschäfte tätigen). Damit kann ich leben, wenn das Patienten/Therapeuten Verhältnis ansonsten freundlich und vertrauensvoll ist.
Im Falle deines Patienten klingt es aber so, dass man mit so jemandem nicht mehr weiterarbeiten möchte. Jemand, der mir Zahlungsmodalitäten aufzwingt, ist niemand mit dem ich gerne weiterarbeiten möchte. Würde ihm daher keine neuen Termin anbieten.
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• die neue
Nach meinem Verständnis hast du dem Patienten eine Rechnung mit einem Zahlungsziel (Datum) gegeben. Bis dahin muss/sollte der volle Betrag bei dir sein. Wenn er den Betrag stückeln möchte, kann er es nach meiner Meinung tun, solange am Ende der Frist die Rechnung voll bezahlt ist. Danach kannst du Ihn mahnen. Ich hätte an Deiner Stelle zugestimmt, aber freundlich mitgeteilt, dass so etwas in unserer Branche nicht üblich ist. Einen Streit hätte ich vermieden, zumal der Patient dir ja Ärger einbringen kann, solange er die Rechnung nicht bezahlt hat. Ich habe Patienten, von denen ich weiß dass es manchmal länger dauert (bspw. wenn die Angehörigen die Abrechnung machen bei Leuten, die selber nicht mehr die Bankgeschäfte tätigen). Damit kann ich leben, wenn das Patienten/Therapeuten Verhältnis ansonsten freundlich und vertrauensvoll ist. Im Falle deines Patienten klingt es aber so, dass man mit so jemandem nicht mehr weiterarbeiten möchte. Jemand, der mir Zahlungsmodalitäten aufzwingt, ist niemand mit dem ich gerne weiterarbeiten möchte. Würde ihm daher keine neuen Termin anbieten.
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lars 446 schrieb:

Nach meinem Verständnis hast du dem Patienten eine Rechnung mit einem Zahlungsziel (Datum) gegeben. Bis dahin muss/sollte der volle Betrag bei dir sein. Wenn er den Betrag stückeln möchte, kann er es nach meiner Meinung tun, solange am Ende der Frist die Rechnung voll bezahlt ist. Danach kannst du Ihn mahnen.

Ich hätte an Deiner Stelle zugestimmt, aber freundlich mitgeteilt, dass so etwas in unserer Branche nicht üblich ist. Einen Streit hätte ich vermieden, zumal der Patient dir ja Ärger einbringen kann, solange er die Rechnung nicht bezahlt hat.
Ich habe Patienten, von denen ich weiß dass es manchmal länger dauert (bspw. wenn die Angehörigen die Abrechnung machen bei Leuten, die selber nicht mehr die Bankgeschäfte tätigen). Damit kann ich leben, wenn das Patienten/Therapeuten Verhältnis ansonsten freundlich und vertrauensvoll ist.
Im Falle deines Patienten klingt es aber so, dass man mit so jemandem nicht mehr weiterarbeiten möchte. Jemand, der mir Zahlungsmodalitäten aufzwingt, ist niemand mit dem ich gerne weiterarbeiten möchte. Würde ihm daher keine neuen Termin anbieten.



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