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  1. Neue Beiträge Alle Foren Selbstständig Ausfalltag-Bingo: Einer geht nicht ans Telefon. Einer kommt trotzdem. Einer will sofort einen Ersatztermin. Was fehlt auf eurer Karte?

Neues Thema
Ausfalltag-Bingo: Einer geht nicht ans Telefon. Einer kommt trotzdem. Einer will sofort einen Ersatztermin. Was fehlt auf eurer Karte?
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pascal1404
Gestern
Hallo liebe Kolleginnen und Kollegen!
Anfang des Jahres hatten wir ein großes Problem, weil wir viele Krankheitsausfälle seitens der Therapeuten hatten: Morgens meldet sich ein Kollege krank. Ein ganzer Tag voller Termine muss weg, und zwar sofort, bevor die Ersten losfahren. Nach 2 Std meldet sich der Physio und teilt mit: "Ich fehle leider die ganze Woche". Das Spielchen geht von vorne los. Unsere Rezeption ist neben dem Praxisalltag durchgedreht.
 
Bei uns hat das jedes Mal Nerven, Geld und den halben Vormittag gekostet. Ich würde gern wissen, wie schnell das bei euch so geht, wer sich bei euch darum kümmert und was euch daran am meisten nervt.
 
Ich würde mich wahnsinnig freuen, wenn von euch sogar jmd 20 Minuten Zeit für ein kurzes Interview über Google meet hätte! Ich frage und höre zu, ich verkaufe nichts. Fairerweise: Ich habe mir dafür selbst etwas gebaut. Genau deshalb will ich erst wissen, wie andere das lösen, bevor ich weiterbaue.
 
Viele Grüße
Pascal Weller
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Hallo liebe Kolleginnen und Kollegen! Anfang des Jahres hatten wir ein großes Problem, weil wir viele Krankheitsausfälle seitens der Therapeuten hatten: Morgens meldet sich ein Kollege krank. Ein ganzer Tag voller Termine muss weg, und zwar sofort, bevor die Ersten losfahren. Nach 2 Std meldet sich der Physio und teilt mit: "Ich fehle leider die ganze Woche". Das Spielchen geht von vorne los. Unsere Rezeption ist neben dem Praxisalltag durchgedreht.   Bei uns hat das jedes Mal Nerven, Geld und den halben Vormittag gekostet. Ich würde gern wissen, wie schnell das bei euch so geht, wer sich bei euch darum kümmert und was euch daran am meisten nervt.   Ich würde mich wahnsinnig freuen, wenn von euch sogar jmd 20 Minuten Zeit für ein kurzes Interview über Google meet hätte! Ich frage und höre zu, ich verkaufe nichts. Fairerweise: Ich habe mir dafür selbst etwas gebaut. Genau deshalb will ich erst wissen, wie andere das lösen, bevor ich weiterbaue.   Viele Grüße Pascal Weller
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MeFe89
Vor 14 Stunden
Was auf der Karte fehlt?
"Ihr habt mir letzte Woche auch weniger als 24h meinen Termin abgesagt, deswegen zahle ich die Ausfallrechnung für den Termin den ich gestern 2h vor Terminbeginn abgesagt habe auch nicht"
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• pascal1404
• Ahn
• Atheia
Was auf der Karte fehlt? "Ihr habt mir letzte Woche auch weniger als 24h meinen Termin abgesagt, deswegen zahle ich die Ausfallrechnung für den Termin den ich gestern 2h vor Terminbeginn abgesagt habe auch nicht"
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MeFe89 schrieb:

Was auf der Karte fehlt?
"Ihr habt mir letzte Woche auch weniger als 24h meinen Termin abgesagt, deswegen zahle ich die Ausfallrechnung für den Termin den ich gestern 2h vor Terminbeginn abgesagt habe auch nicht"

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pascal1404 schrieb:

Hallo liebe Kolleginnen und Kollegen!
Anfang des Jahres hatten wir ein großes Problem, weil wir viele Krankheitsausfälle seitens der Therapeuten hatten: Morgens meldet sich ein Kollege krank. Ein ganzer Tag voller Termine muss weg, und zwar sofort, bevor die Ersten losfahren. Nach 2 Std meldet sich der Physio und teilt mit: "Ich fehle leider die ganze Woche". Das Spielchen geht von vorne los. Unsere Rezeption ist neben dem Praxisalltag durchgedreht.
 
Bei uns hat das jedes Mal Nerven, Geld und den halben Vormittag gekostet. Ich würde gern wissen, wie schnell das bei euch so geht, wer sich bei euch darum kümmert und was euch daran am meisten nervt.
 
Ich würde mich wahnsinnig freuen, wenn von euch sogar jmd 20 Minuten Zeit für ein kurzes Interview über Google meet hätte! Ich frage und höre zu, ich verkaufe nichts. Fairerweise: Ich habe mir dafür selbst etwas gebaut. Genau deshalb will ich erst wissen, wie andere das lösen, bevor ich weiterbaue.
 
Viele Grüße
Pascal Weller

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Stern22
Vor 12 Stunden
Alle Patienten sind im Praxishandy eingespeichert. Wenn eine Therapeutin krank ist, wird eine SMS an alle Patienten geschrieben über den Terminausfall und die Bitte um kurze Bestätigung bei Erhalt der Information. Alle Patienten die sich zurückmelden, werden von Kollegen als abgesagt in der Software markiert. Die, die sich nicht zurückmelden, werden angerufen. Arbeitsaufwand 10-20 Minuten.
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• gabi66
Alle Patienten sind im Praxishandy eingespeichert. Wenn eine Therapeutin krank ist, wird eine SMS an alle Patienten geschrieben über den Terminausfall und die Bitte um kurze Bestätigung bei Erhalt der Information. Alle Patienten die sich zurückmelden, werden von Kollegen als abgesagt in der Software markiert. Die, die sich nicht zurückmelden, werden angerufen. Arbeitsaufwand 10-20 Minuten.
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Stern22 schrieb:

Alle Patienten sind im Praxishandy eingespeichert. Wenn eine Therapeutin krank ist, wird eine SMS an alle Patienten geschrieben über den Terminausfall und die Bitte um kurze Bestätigung bei Erhalt der Information. Alle Patienten die sich zurückmelden, werden von Kollegen als abgesagt in der Software markiert. Die, die sich nicht zurückmelden, werden angerufen. Arbeitsaufwand 10-20 Minuten.



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