News - Gesetzliche Krankenkassen im Test

Gesetzliche Krankenkassen im Test

TK, HEK und AOK Baden-Württemberg belegen die besten Plätze.

21.11.2016 • 0 Kommentare

Seit 2014 testet das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) die Qualität der gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland. Dieses Jahr analysierte und bewertete das Unternehmen die Leistungen, den Kundenservice und die Finanzkraft von 29 verschiedenen Krankenversicherern. Der Beitragssatz wird von der DFSI nicht berücksichtigt. Die Teilnahme an dem Ratingverfahren ist für die Kassen freiwillig.

Die Techniker Krankenkasse, die Hanseatische Krankenkasse und die AOK Baden-Württemberg belegten jeweils mit der Note "sehr gut" die ersten drei Plätze. Weitere 25 Kassen erhielten die Bewertung "gut". Die VIAKTIV Krankenkasse verpasste diese Benotung nur knapp und erhielt als einzige ein "befriedigend".

Auffällig war, dass insgesamt nur drei der getesteten Krankenkassen (HEK, AOK Hessen und Audi BKK) im letzten Jahr ihre Finanzkraft verbessern konnten. Der Chef des DFSI Thomas Lemke rechnet deshalb langfristig mit einer Erhöhung der Zusatzbeiträge. Er betont außerdem, wie wichtig die finanzielle Substanz einer gesetzlichen Krankenkasse für deren Mitglieder ist. Wenn der Versicherer über eine solide Finanzkraft verfügt, kann man damit rechnen, dass Beiträge und Leistungsangebot konstant bleiben.

Das gute Ergebnis des Qualitätsratings überrascht Lemke nicht. Da die Teilnahme freiwillig ist, nehmen ohnehin nur die Kassen teil, die mit einer guten Bewertung rechnen. Versicherungsnehmern rät er zu einer genauen Prüfung der Unternehmensqualität einer gesetzlichen Krankenkasse. Keinesfalls sollte die Beitrittsentscheidung nur aufgrund des erhobenen Beitragssatzes gefällt werden, denn diese Ersparnis gehe langfristig eher auf Kosten der angebotenen Zusatzleistungen.

Detaillierte Informationen zu den Ergebnissen und zum DFSI gibt es hier.

Ca. Hei. / physio.de

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