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ich bin noch nicht so lange an der Anmeldung bei der Physio.
Folgendes Problem:
Gewisse Blankoverordnungen lassen sich nicht abrechnen, da das Sytem über gewisse ICD-Codes meckert.
Der IFK sagt das es ein Problem von TheOrg ist. Dort erreiche ich leider einfach niemanden und bekomme auch keinen Rückruf.
Kennt einer von euch diese Problematik und weiß diese zu umgehen?
Vielen Dank schon mal :-)
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ali schrieb:
Mit einem Update ist das Problem jetzt gelöst. Ist glaub ich noch ne Pionierversion, aber funktioniert jetzt. Vorher hab ich den 2. Code Rausgenommen und in die Diagnose dazugesetzt, dann ging s auch. Ansonsten Theorg mailen, die melden sich spätestens am nächsten Tag.
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Lars van Ravenzwaaij schrieb:
@Anonymer Teilnehmer Bekanntes Theorg-Problem. Kannst du hier in den Foren einige Threads und Lösungen zu finden. Einfach mal SuFu nutzen.
Ist, glaube ich, kein Theorg-Problem. Sondern eher desjenigem der vor dem Bildschirm sitz. Wenn man regelmäßig Updats macht funktioniert es auch. Hatte vom ersten Tag der BV an keine Probleme.
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HaJü schrieb:
@Lars van Ravenzwaaij
Ist, glaube ich, kein Theorg-Problem. Sondern eher desjenigem der vor dem Bildschirm sitz. Wenn man regelmäßig Updats macht funktioniert es auch. Hatte vom ersten Tag der BV an keine Probleme.
Und, wie @ali hier berichtet, ist die Logik von Theorg inzwischen auch umgeprogrammiert worden. Das machen die nicht ohne Grund.
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Lars van Ravenzwaaij schrieb:
@HaJü Nun ja, Theorg hatte das wohl anfänglich ein wenig merkwürdig gelöst mit der 2. ICD bei der BVO. Deshalb hatten viele Anwendern damit ein Problem. Die Logik war nicht klar und offenbar schlecht kommuniziert seitens Theorg. Dazu kannst du einige Threads finden. Also für mich kein "nur" Anwenderproblem.
Und, wie @ali hier berichtet, ist die Logik von Theorg inzwischen auch umgeprogrammiert worden. Das machen die nicht ohne Grund.
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ali schrieb:
@HaJü Defacto konnten am Anfang BVO mit 2 ICD10 Codes schlicht NICHT abgerechnet werden (nicht wegzukriegende Warnmeldung) , klar mit Trick gings...
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Problem beschreiben
Anonymer Teilnehmer schrieb:
Hallo zusammen,
ich bin noch nicht so lange an der Anmeldung bei der Physio.
Folgendes Problem:
Gewisse Blankoverordnungen lassen sich nicht abrechnen, da das Sytem über gewisse ICD-Codes meckert.
Der IFK sagt das es ein Problem von TheOrg ist. Dort erreiche ich leider einfach niemanden und bekomme auch keinen Rückruf.
Kennt einer von euch diese Problematik und weiß diese zu umgehen?
Vielen Dank schon mal :-)
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