Falscher Name auf der KV-Karte

Vor 3 Monaten

Ich hatte heute den kuriosen Fall, dass ein Patientenname auf der KV-Karte anders geschrieben war, als er auf dem Chip hinterlegt ist. Das ist mir bei der Rezeptannahme leider nicht aufgefallen, da Bestandspatient. Fakt ist, dass die Karte korrekt bedruckt ist, auf der ausgestellten VO der Name jedoch falsch geschrieben ist. Hat jemand von Euch so etwas schon gehabt und kann mir eventuell einen Rat geben, wie ich mich verhalten kann. Bin etwas ratlos, da ich über die ausstellende Arztpraxis ja auch keine korrekt ausgestellte VO bekommen kann, denn die haben ja auch nur die fehlerhafte Version im System...
Dankeschön für alle Hinweise!

Gefällt mir

Lars van Ravenzwaaij

Vor 3 Monaten

Steht auf der VO der gleichen Namen wie auf der Chip? Wenn ja, dann eben der Patient mit genaue dieser Name anlegen (bzw. abändern) und abrechnen. Patient soll sich bei seiner Kasse um eine Korrektur kümmern.

Für die MLA ist sowieso die Versichertennummer maßgeblich. Und die ist hoffentlich die Selbe?

Köln/ Frechen

Gefällt mir

Gefällt mir